A koronavírus fertőzés terjedésének megelőzésével kapcsolatos intézkedések meghatározásáról, Szolnok Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala működési rendjét érintően kiadott utasítás* alapján kérjük Tisztelt Ügyfeleinket az ügyfélfogadási rendre vonatkozóan az alábbi szabályok betartására:
A munkavállalók, az ügyfelek és családtagjaik elsődleges biztonsága és védelme érdekében csak elkerülhetetlen esetben javasoljuk a személyesen történő hivatali ügyintézést. Fentiek érdekében a telefonos, illetve elektronikus (e-mail útján történő) ügyintézést javasoljuk, illetve a személyes ügyintézést csak előzetes időpontfoglalással lehet igénybe venni.
A Polgármesteri Hivatal valamennyi szervezeti egységénél az ügyintézők 2020. november 16. napjától kizárólag időponttal rendelkező ügyfeleket fogadhatnak ügyfélfogadási időben.
Az időpontfoglaláson alapuló személyes ügyfélfogadás ideje visszavonásig:
Hétfő: 13-16
Szerda: 9-11; 13-15
Péntek: 9-12 (az Építéshatósági Osztály kivételével)
Az ügyfélfogadást bonyolító ügyintézők az időpontok kiadásánál kötelesek figyelni arra, hogy az ügyfélfogadások közötti szünetekben jusson idő az ügyfélforgalmat lebonyolító helyiségek alapos kiszellőztetésére, fertőtlenítésére.
Aszemélyesen történő hivatali ügyintézésszabályai:
Kérjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy
- megjelenésükkor mellőzzék a kísérőket, akiknek jelenlétére nincs szükség ügyük intézésekor,
- maszkot viselve lépjenek be a hivatal épületébe, melyet teljes hivatali tartózkodásuk alatt viseljenek,
- belépéskor és távozáskor használják a kézfertőtlenítőket,
- a testhőmérséklet mérés során legyenek partnereink. Azon ügyfél vagy partner, aki a testhőmérséklet mérést elutasítja, vagy akinél a testhőmérséklet mérés alapján 37,5 fok feletti hőemelkedés, vagy lázas állapot feltételezhető, a Polgármesteri Hivatal épületeiben nem tartózkodhat, haladéktalanul köteles távozni, amelyre a portaszolgálaton dolgozó munkatárs szólítja fel,
- amennyiben az ügyintézés során a várakozás elkerülhetetlen, úgy azt ne zárt helyen - a hivatal épületében–, hanem a szabad levegőn tegyék,
- zárt térben, egy légtérben egyszerre maximum 5 ügyfél várakozhat, a várakozás alatt szíveskedjenek figyelemmel lenni a személyek közötti legalább 2 m-es távolság megtartására.
A Házasságkötő teremben házasságkötésnél a 484/2020. (XI. 10.) Kormányrendelet 6. (5) bekezdésében meghatározottak jelenléte megengedett, nevezetesen:
A házasságkötésnél kizárólag
a) a szertartás vezetője, illetve az anyakönyvezető,
b) a házasulók,
c) a házasulók tanúi,
d) a házasulók szülei, nagyszülei,
e) a házasulók testvérei és
f ) a házasulók gyermekei lehetnek jelen.
Ügyfeleink általános, központi tájékoztatása a Kossuth tér l., valamint a Kossuth tér 9. sz. alatti épületek előtt elhelyezett tájékoztató táblákon, valamint Szolnok város honlapján való hirdetéssel történik.
Köszönjük Tisztelt Ügyfeleink együttműködését! Vigyázzunk magunkra, vigyázzunk egymásra!
Szalay Ferenc dr. Sebestyén Ildikó
Szolnok Megyei Jogú Város Polgármestere Szolnok Megyei Jogú Város Jegyzője
*: Szolnok Megyei Jogú Város Önkormányzata Polgármestere és Szolnok Megyei Jogú Város Önkormányzata Jegyzője 16/2020. (XI.10.) utasítása a koronavírus terjedésének megelőzésével kapcsolatos intézkedések meghozatásáról Szolnok Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala működési rendjét érintően